Paket Tur Sözleşmesi
Bu sözleşme; Ogezi Tur Yazılımı (bundan böyle "Acente" olarak anılacaktır) ile tura katılmak üzere rezervasyon yaptıran tüketici arasında düzenlenen Mesafeli Satış Sözleşmesi niteliğinde olup 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.
1. TARAFLAR
Hizmet Sağlayıcı (Acente):
Unvan: Ogezi Tur Yazılımı
Adres: Selimiye Mah. Fevzi Çakmak Cad. No:16/101 Altınordu ORDU
Telefon: 0452 606 0486
E-posta: [email protected]
TÜRSAB Belge No: 14819
Alıcı (Tüketici):
Adı Soyadı: [Rezervasyon sahibi]
Telefon: [Alıcı telefonu]
E-posta: [Alıcı e-postası]
2. SÖZLEŞME KONUSU
Bu sözleşme; Alıcının Acente web sitesi veya çağrı merkezi aracılığıyla satın aldığı paket turun nitelikleri, ücret, ödeme ve iptale ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
3. ÖDEME KOŞULLARI
3.1. Rezervasyon anında tur bedelinin tamamı veya belirlenen ön ödeme tutarı tahsil edilir. Kalan bakiye hareket tarihinden önce ödenir.
3.2. Belirlenen süre içinde bakiye ödenmezse rezervasyon iptal edilir ve iptal koşulları uygulanır.
3.3. Ödemeler SSL sertifikalı güvenli altyapı üzerinden kredi kartı, havale veya acentenin kabul ettiği diğer yöntemlerle yapılır.
4. İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Yurt İçi Turlar:
- Hareket tarihinden 30 gün veya daha önce: Tam iade
- Hareket tarihinden 29–15 gün önce: %30 iptal bedeli uygulanır
- Hareket tarihinden 15–7 gün önce: %50 iptal bedeli uygulanır
- Hareket tarihinden 7 günden az kaldığında: İade yapılmaz
Yurt Dışı Turlar:
- Hareket tarihinden 30 gün veya daha önce: Tam iade
- Hareket tarihinden 29–15 gün önce: %50 iptal bedeli uygulanır
- Hareket tarihinden 15 günden az kaldığında: İade yapılmaz
6502 sayılı Kanunun 49. maddesi uyarınca kişiye özel düzenlenen veya ifa edilmeye başlanan tur hizmetlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
5. VİZE VE PASAPORT
5.1. Vize işlemleri Alıcının sorumluluğundadır. Vize alınamamasından doğan kayıplardan Acente sorumlu değildir.
5.2. Pasaport geçerlilik süresinin yeterli olduğundan Alıcı sorumludur.
6. BAGAJ
Bagaj kayıp ve hasarında sorumluluk ilgili taşıyıcı firmanın kurallarına tabidir.
7. MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, salgın, savaş, hükümet kararı gibi mücbir sebeplerle tur iptal edilmesi durumunda tazminat ödenmez; ödenmiş ücret iade edilir veya alternatif tur önerilir.
8. ACENTE SORUMLULUĞUNUN SINIRLARI
Acente; otel, havayolu, ulaşım şirketi gibi bağımsız hizmet sağlayıcıların kusur ve ihmallerinden doğan zararlardan sorumlu değildir.
9. PROGRAMDA DEĞİŞİKLİK
Acente zorunlu hallerde tur programında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler önceden bildirilir; Alıcının cayma hakkı saklıdır.
10. YETKİLİ MERCİ
Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Türk Mahkemeleri yetkilidir.
11. İLETİŞİM
Ogezi Tur Yazılımı
Telefon: 0452 606 0486
E-posta: [email protected]